Warenkreditversicherer Euler Hermes kündigt WELTBILD

Gestern hat der Betriebsrat zufällig und über Dritte erfahren, dass der Warenkreditversicherer Euler Hermes seine Verträge mit WELTBILD bereits Mitte März gekündigt hat. Seit mehreren Wochen werden wir nur noch gegen Vorkasse beliefert. Die Kündigung der Warenkreditversicherung (WKV) ist für ein Handelsunternehmen der größte anzunehmende Unfall. 

Was ist eine Warenkreditversicherung?

Euler Hermes ist das weltweit führende Versicherungsunternehmen für Lieferantenversicherungen. Eine Warenkreditversicherung (WKV) bürgt dafür, dass Lieferanten ihre Ware auch dann bezahlt bekommen, wenn der Bezieher dieser Waren nicht mehr zahlt, bzw. nicht mehr zahlen kann. Nur unter dem Schutz einer WKV sind Verlage oder Hersteller bereit, Waren zu liefern, die erst nach dem erfolgreichen Weiterverkauf an die Endkunden bezahlt werden.

Ein Händler ohne WKV muss alle Waren vor der Lieferung bezahlen und somit enorm hohe Summen vorstrecken, um ein breites Sortiment anbieten zu können. Wenn die Kassen – wie bei WELTBILD – leer sind, führt das dazu, dass nur noch kleinste Mengen ans Lager genommen werden. Artikel, die sich gut verkaufen, gehen daher immer wieder aus und müssen kurzfristig nachbestellt werden. Die Nachlieferung durch die Verlage bzw. Großhändler aber erfolgt wiederum nur gegen Vorkasse, so dass bis zu vier Wochen vergehen, bis die Ware wieder verfügbar ist.

Eine absurde Situation: Während unsere KollegInnen in der Logistik um jede Stunde Zeitersparnis im Auslieferungsprozess kämpfen, verursacht die Kündigung der Euler-Hermes-WKV gleichzeitig wochenlange Verzögerungen bei der Bereitstellung bereits bestellter Artikel. Was das in der Wahrnehmung unserer KundInnen auslöst, mag man sich gar nicht vorstellen…

Warum hat Euler Hermes die Verträge gekündigt?

Diese Geschäftsführung hat alle Glaubwürdigkeit verloren und jedes Vertrauen verspielt. Deshalb haben wir an anderer Stelle nachgefragt, warum die Kreditversicherung gekündigt wurde. Darauf wurde uns der  bekanntermaßen rustikale Verhandlungsstil von Patrick Hofmann als Grund für den Rückzug von Euler Hermes genannt. Wer den markigen Umgangston unseres Geschäftsführers kennt, kann sich das leider nur allzu gut vorstellen.

Dass sich die Geschäftsleitung durch ihr inkompetentes Verhalten und regelmäßige Fehl- bzw. Nichtentscheidungen gegen die Belegschaft stellt, ist uns ja mittlerweile nicht neu. Aber dass jetzt der Geschäftsführer Patrick Hofmann dieses unprofessionelle und stümperhafte Verhalten gegenüber den Geschäftspartnern an den Tag legt, ist eine Katastrophe und zeugt davon, dass er nicht in der Lage ist WELTBILD zu führen.

Einen der wichtigsten Geschäftspartner wie Euler Hermes dazu zu bringen, die Zusammenarbeit zu beenden, ist schon eine „Glanzleistung“, deren Rechnung am Ende wir zahlen müssen. Euler Hermes war die gesamte Insolvenz hindurch von der Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit von WELTBILD überzeugt und vor allem ein zuverlässiger Geschäftspartner.

Innerhalb kürzester Zeit ist es Hofmann gelungen, diesen wichtigen Partner für WELTBILD davonzujagen. Zwischenzeitlich ergeht sich die Geschäftsleitung in langatmigen Vorträgen über die angeblich positive Entwicklung und verteilt verbale Beruhigungspillen an die Belegschaft der Retail: Vielleicht… womöglich… unter Umständen… könne man sich eventuell vorstellen… im Bereich Retail ganz auf Kündigungen zu verzichten – alles Blabla: In Wahrheit stecken wir dank der Geschäftsführung schon wieder bis zum Hals in riesigen hausgemachten Problemen.

Als Patrick Hofmann die Sparkassenkredite verspielt hat, die der Insolvenzverwaltung bereits zugesagt waren, hat er den Sarg für WELTBILD gezimmert. Mit dem Verprellen von Euler Hermes hat er den Deckel draufgelegt. Mal sehen, ob er noch die Gelegenheit bekommt, die Nägel einzuschlagen…

Warum veröffentlichen wir diese Tatsachen?

„Oh Gott, schon wieder schlechte Presse“, mögen einige denken, die den Lügen und Verdrehungen unserer Geschäftsführung gewohnheitsmäßig aufsitzen. Die Wahrheit ist: Alle unsere Lieferanten wissen seit Wochen, dass Euler Hermes gekündigt hat; erst über diese Lieferanten hat der Betriebsrat überhaupt Kenntnis von der Kündigung erhalten. Auch unsere KundInnen haben leider längst bemerkt, dass bei WELTBILD vieles nicht mehr so funktioniert, wie man es von einem modernen Versandhandelsunternehmen erwarten darf. Das ist kein Geheimnis.

Darüber zu schweigen, bringt gar nichts. Es muss sich etwas ändern. Jetzt. Sonst fliegt uns das Weihnachtsgeschäft garantiert um die Ohren.